Organização - Provedorias

O Provedor do Estudante é uma figura nomeada pelo Conselho Geral da U.Porto, que tem como missão promover o diálogo en­tre os estudantes e os docentes, funcioná­rios e órgãos de gestão da Universidade, mediando eventuais situações de conflito de forma independente, imparcial e confi­dencial.

É ao Provedor que os estudantes devem endereçar as suas reclamações quanto às relações com os diferentes órgãos da Universidade.

Os estudantes podem apresentar ao provedor queixas relacionadas com a ação ou omissão dos órgãos, serviços e agentes da Universidade e das suas Unidades Orgânicas, bem como formular sugestões sobre questões pedagógicas ou relativas à ação social. O Provedor e os os seus colaboradores estão submetidos a um compromisso de confidencialidade sobre a informação a que tenham acesso.

As funções do Provedor são definidas pelo Regulamento do Provedor do Estudante da Universidade do Porto.

Carlos Costa, Professor Emérito e antigo diretor da Faculdade de Engenharia (FEUP), desempenha as funções de Provedor do Estudante da U.Porto desde 2017.

O Provedor do Funcionário Não Docente e Não Investigador defende e promove os direitos e os interesses legítimos destes trabalhadores, dentro do âmbito universitário, ainda que não tenha poder de decisão. Atuando de forma independente, imparcial e confidencial, o Provedor avalia queixas individuais ou coletivas relacionadas com a ação ou omissão das entidades que compõem a Universidade e pode formular recomendações, de forma a prevenir ou reparar situações de injustiça.

As funções do Provedor são definidas pelo Regulamento do Provedor do Funcionário Não Docente e Não Investigador da Universidade do Porto.

Para situações urgentes ou pedidos de atendimento presencial, poderá contactar o Provedor através do email: [email protected].