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U.Porto IT

  1. Segurança e Privacidade
Reportar Incidente

Reportar incidentes de segurança informática é de extrema importância. Comunique-nos sempre que haja a suspeita de algum ataque ou falha nos sistemas ou infraestruturas da U.Porto.

  1. Envie um email para o endereço incidente.seguranca@uporto.pt contendo as seguintes informações:
    • Assunto - indique sucintamente o incidente de segurança em causa;
    • Corpo da mensagem - descreva com detalhe o incidente, dando relevância às informações que permitem acelerar o processo, nomeadamente:
      • Máquina (ou máquinas) afetada;
      • Sistema operativo em utilização;
      • Aplicações em uso;
      • Tipo de ataque;
      • Áreas comprometidas;
      • Qualquer outra informação relevante que ajude a mitigar o incidente.
  2. Após a correta receção do email, será gerada uma resposta automática com o número do ticket atribuído ao incidente;
  3. Mantenha o número do ticket no campo “assunto” das mensagens que trocar sobre o incidente.

Para mais informações:

Unidade
Segurança de Informação

Última atualização: 1 de outubro de 2019