Mestrados - Oferta Formativa

Os serviços enfrentam um dinamismo e uma complexidade crescente a nível global. A evolução dos serviços representa um setor com cada vez maior peso na economia portuguesa. A sua gestão exige conhecimentos mais sólidos, competências mais estruturadas e uma proatividade por parte de todos os profissionais do setor.
O Mestrado em Gestão de Serviços responde a este desafio com um posicionamento na área da gestão com o enfoque no domínio dos serviços. Assim, as unidades curriculares espelham uma oferta curricular abrangente, profunda e holística neste domínio. Desde a gestão dos recursos humanos, à gestão das operações e do comércio eletrónico, passando pela economia dos serviços, os sistemas de informação, o marketing e estratégia de internacionalização dos serviços.
Os conhecimentos ministrados no curso permitirão a tomada de decisões e o exercício de múltiplas funções de nível intermédio e superior em organizações de serviços. A modalidade de ensino é presencial e o horário é pós-laboral.